Национальный Банк Казахстана сконцентрировал значительные усилия в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Об этом рассказал Председатель Национального Банка Казахстана Данияр Акишев в ходе своего выступления на сессии VIII Конгрессе Финансистов Казахстана.

Он отметил, что за счет средств Национального Банка Казахстана реализуется Программа реструктуризации валютных ипотечных займов, согласно которой поэтапно решаются проблемы заемщиков, имеющих валютные кредиты под залог жилья. Выделено более 300 млрд.тенге, по результатам реализации Программы будет сохранено жилье более 50 тысячам граждан.

«Национальным Банком Казахстана разработан закон «О коллекторской деятельности», который принят в 2017 году. Ранее деятельность коллекторов не регулировалась, а жалобы населения на их действия превышали 1 тыс. заявлений в год. Принятый закон сыграл огромную положительную роль, сняв напряжение в данном сегменте взыскания задолженности. Сейчас эта сфера подлежит регулированию и позволяет сторонам находить взаимоприемлемые варианты решения вопросов задолженности в регулируемом правовом поле. Как следствие, количество жалоб на действия коллекторов сократилось в 10 раз», - рассказал Д. Акишев.

Он добавил, что в июле этого года приняты поправки в гражданское законодательство, прямо ограничивающие годовую эффективную ставку по услугам субъектов нерегулируемого рынка кредитования, это, в первую очередь, онлайн-кредиторы и кредиты до зарплаты, в пределах 100% годовых. «В процессе подготовки предложений мы активно использовали опыт Центрального Банка Грузии, которые добился значительных успехов в сфере борьбы с ростовщичеством», - подытожил глава Национального Банка Казахстана.