Қаржылық қызметтерді алу кезінде тұтынушылар құқықтарының бұзылуы. Екінші деңгейдегі банктердің, сақтандыру ұйымдарының, зейнетақы қорларының, бағалы қағаздар нарығының, микроқаржы ұйымдарының қызметтерін алуды жоспарлап не пайдаланып отырған тұтынушылардың құқықтарына байланысты мәселелер бойынша консультациялар алу
FinGramota Online
Халықтың ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігімен қаржы реттеушісінің қызметі, қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау және халықтың қаржылық сауаттылығын арттыру мәселелері бойынша өзара іс-қимылы үшін ыңғайлы құрал
Өтініштер бөлімдері
Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау
Банктерде қызмет көрсету
ЕДБ қызметі, банктің конфиденциалды ақпаратты ашуға қатысты ҚР заңнамасын сақтамау, банктің ұсынылатын банктік қызметтер туралы ақпаратты ашуы, банктің клиенттерге консультация беруі бойынша, банктік салым шарттарын жасаумен жұмыс істеу, банктердің клиенттердің өтініштерін қарауы бойынша жалпы сұрақтар
Ипотекалық кредиттер
Кредиттеу, қарызды қайта қаржыландыру, кепілді және кепілсіз кредиттеу, қарызды өтеу бойынша жалпы сұрақтар, төлемге қабілетсіз ипотекалық қарыз алушылармен жұмыс
Тұтынушылық кредиттер
Кредиттеу, ЕДБ және МҚҰ алынған қарыздар мен микрокредиттерді өтеу бойынша жалпы сұрақтар, төлемге қабілетсіз қарыз алушылармен жұмыс
Депозиттер бойынша кепілдіктер беру
Қазақстан Республикасында депозиттерге міндетті кепілдік беру жүйесінің жұмыс істеуі жөніндегі мәселелер: кепілдік беру объектілерінің тізбесі, жеке тұлғалардың теңгедегі және шетел валютасындағы депозиттері бойынша кепілдік берілген өтемнің ең жоғары сомасы, депозиттерге міндетті кепілдік беру жүйесінің қатысушылары банктердің тізбесі, кепілдік берілген өтем төлеу тәртібі және төлеу мерзімдері, кепілдік берілген өтем алу үшін қажетті құжаттардың тізбесі және т.с. Сұрақтарға жауаптарды «ҚДКҚ» АҚ береді. Осы сұрақтар бойынша қосымша ақпаратты жұмыс уақыты кезінде 1460 телефоны бойынша алуға болады (қоңырау шалу тегін).
Бағалы қағаздар нарығы
Қор нарығының, бағалы қағаздар нарығының кәсіби қатысушыларының және бағалы қағаздар эмитенттерінің қызметі бойынша жалпы сұрақтар, сондай-ақ инвесторлардың құқықтарын және мүдделерін қорғау
Сақтандыру
Сақтандыру ұйымдарының қызметі бойынша, міндетті, ерікті және басқа да сақтандыру түрлері бойынша жалпы сұрақтар, сақтандыру қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау
Микроқаржылық қызметті жүзеге асыратын ұйымдар
Микроқаржылық қызметті жүзеге асыратын ұйымдардың қызметі бойынша жалпы сұрақтар (ломбардтар, кредиттік серіктестіктер, МҚҰ)
Қаржы пирамидалары және қаржылық алаяқтық
Бұл бөлімде сіз өзіңіз тап болған алаяқтық схемалары туралы, әлеуметтік желілердегі, онлайн-топтардағы күмәнді сілтемелер, аккаунттар туралы және өзге де алаяқтық фактілері, оның ішінде қаржы пирамидаларының құрылуы және басқалары туралы хабарлай аласыз.
Жосықсыз қызмет белгілері бар ұйымдардың тізімімен мына жерде танысуға болады.
Сотқа дейінгі тергеу жүргізіліп жатқан және сот үкімі шығарылған қаржы пирамидаларының белгілері бар ұйымдардың тізімімен мына жерден танысуға болады.
Коллекторлық агенттіктердің қызметі
Коллекторлық агенттіктердің қызметі бойынша жалпы сұрақтар;
екінші деңгейдегі банктерден және микроқаржы ұйымдарынан қарыз алған коллекторлық агенттіктер мен борышкерлердің іс-қимылы
Зейнетақы жүйесі
ҚР зейнетақы жүйесі туралы жалпы сұрақтар, мемлекеттен базалық және ортақ зейнетақы және БЖЗҚ-дағы жинақ ақша (міндетті, міндетті кәсіби және ерікті зейнетақы жарналары), ҚР зейнетақы заңнамасы, зейнетақыны жоспарлау және ресімдеу бойынша консультация беру, зейнетақы жинақтарының сақталуына мемлекеттік кепілдік беру, зейнетақы төлемдерін алу, зейнетақы жинақтарын сақтандыру ұйымына аудару
Төлемдер мен аударымдар
Банктік шотты ашпай, төлем карточкасын пайдалана отырып, сондай-ақ халықаралық ақша аудару жүйелері арқылы банктік шоттан ақша төлемдері мен аударымдарын жүргізу шарттары мен тәртібіне қатысты сұрақтар
Жұмыспен қамту
Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінде жұмыспен қамтуға және ЖОО студенттерінің практикадан өтуіне байланысты сұрақтар
Өзге де сұрақтар
Мұнда жоғарыда көрсетілген бөлімдерде қамтылмаған сұрақтар қоя аласыз
Соңғы жаңалықтар
Валюталардың ресми (нарықтық) бағамдары
Теңгенің шетел валюталарына ресми (нарықтық) бағамдары туралы ақпарат
Валюталардың ресми (нарықтық) бағамдары
Теңгенің шетел валюталарына ресми (нарықтық) бағамдары туралы ақпарат
Ипотекалық сақтандыру: әрбір қарыз алушы нені білуі керек
Ипотекалық сақтандыру нені қамтиды және оның қандай түрлері бар екенін Fingramota.kz-пен бірге қарастырайық! Әдетте, ипотекалық кредит алған кезде кредитор клиентке мүліктің өзін немесе оның өмірін, денсаулығын және мүгедектік қаупін сақтандыруды ұсынады. Алайда, мүмкіндіктер тізбесі мұнымен аяқталмайды, Қазақстандағы ипотекалық сақтандырудың барлық қолжетімді нұсқаларын егжей-тегжейлі қарастырайық.
Валюталардың ресми (нарықтық) бағамдары
Теңгенің шетел валюталарына ресми (нарықтық) бағамдары туралы ақпарат
Қарыздарды есептен шығаруға көмектесемін: алаяқтар азаматтарды алдау үшін қандай схемаларды қолданады
Әр адам қаржылық қиындыққа ұшырауы мүмкін. Ипотека, кредиттер, бөліп төлеу – міндеттемелер көп болған кезде, оларды еңсеру қиындай түседі. Мұндай сәттерде адамдар «кредиттік шұңқырдан» тезірек шығуға үміттеніп, тез шешім іздейді. Мұны алаяқтар қарыздан құтылудың тиімді схемаларын ұсына отырып пайдаланады, бірақ іс жүзінде адам ақшасын жоғалтып, одан да қиын жағдайға тап болуы мүмкін.
Видеогалерея