Зачем нужен сервис «Стоп-кредит»

Для защиты граждан от мошеннических кредитов Агентством по регулированию и развитию финансового рынка (Агентство) с февраля 2024 года были приняты законодательные поправки по установлению добровольного отказа от получения банковских займов и микрокредитов либо его снятия. Сделать это можно через веб-портал «электронного правительства» или приложение eGov mobile, используя электронную цифровую подпись (ЭЦП).

«Стоп-кредит» позволяет защитить потребителей финансовых услуг, даже в случае взлома клиентского приложения. Если вы активировали данную услугу, и на ваше имя мошенники незаконно оформили банковский заем или микрокредит, то банк или МФО обязаны будут его списать. Такая норма введена в действие по инициативе Агентства с 1 сентября 2024 года.

Самозапрет на выдачу кредитов можно устанавливать и снимать неограниченное количество раз на любой срок. Банки и микрофинансовые организации (МФО) мгновенно получают информацию об активации услуги, что отражается в кредитной истории заемщика. При наличии отметки об отказе кредитная организация автоматически принимает решение не выдавать новый кредит клиенту.

Важно отметить, что подключить данную услугу за другого человека невозможно – каждый должен сделать это самостоятельно. Поэтому не стоит верить различным «посредникам», предлагающих установить «Стоп-кредит» за символическую плату.

Преимущества сервиса «Стоп-кредит»: 

сервис надежно защищает ваши персональные данные;

мошенники не смогут оформить на вас кредиты, так как у вас уже стоит запрет, который отображается в вашем персональном кредитном отчете;

если вы надолго уезжаете из страны, то «Стоп-кредит» - хорошая возможность обезопасить себя от злоумышленников, так как, находясь за рубежом, быстро среагировать на форс-мажорные ситуации очень сложно;

все можно делать в онлайн-режиме в любое удобное для вас время;

банки или МФО сразу получают информацию, что вы не заинтересованы в кредитах и займах.

Как воспользоваться сервисом через смартфон и компьютер

Оформить «Стоп-кредит» очень просто, буквально в несколько кликов: в мобильном приложении eGov mobile услуга представлена на главной странице, в разделе «Популярные услуги». Далее нужно ввести все запрашиваемые данные и подписать заявку с помощью ЭЦП. Проследить за статусом оказания услуги можно в личном кабинете.

Если вы оформляете через компьютер, то заходите на сайт egov.kz с помощью ЭЦП, QR-кода или через логин и пароль. С левой стороны в разделе «Сервисы» выберите услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов» и нажмите «Заказать услугу онлайн». Как и в мобильном приложении, результат оказания услуги можно увидеть в личном кабинете.

В случае, если вы хотите снять ограничение на выдачу кредитов, то выполняете в приложении eGov mobile или на сайте электронного правительства тот же алгоритм действий, но на вопрос «Хотите ли вы отписаться?» нужно кликнуть на «Да» и подписать услугу с помощью электронно-цифровой подписи.