В настоящее время реализуется второй блок Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов, в рамках которой осуществляется рефинансирование валютных ипотечных займов физических лиц, полученных до 1 января 2016 года в тенге по курсу Национального Банка Казахстана на 18 августа 2015 года.
Срок подачи заявления на рефинансирование валютного займа заканчивается
15 декабря 2018 года, срок рефинансирования валютных займов банками истекает
30 декабря 2018 года. Для определения соответствия займа условиям Программы, заемщикам необходимо обратиться в банк-кредитор.
«По займам граждан, соответствующих критериям Программы, но не обратившихся в банк за рефинансированием после истечения установленного Программой срока рефинансирования, банки вправе возобновить предусмотренные действующим законодательством процедуры по взысканию задолженности. При этом Национальный Банк Казахстана не будет приостанавливать процедуру взыскания», - сообщил Начальник Управления по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций Национального Банка Казахстана Александр Терентьев.
А. Терентьев акцентировал внимание на том, что Программа не предусматривает полного списания долга заемщика и направлена на снижение долговой нагрузки заемщика путем прощения задолженности по вознаграждению, комиссии, неустойки (пени, штрафа).
При возникновении вопросов заемщикам рекомендуем обращаться в соответствующие филиалы Национального Банка Казахстана и банков в соответствии с их территориальной принадлежностью. Контакты филиалов доступны в разделе «Контакты».
С условиями Программы можно ознакомиться на сайте Национального Банка в разделе «Защита прав потребителей финансовых услуг».
Если у Вас возникли вопросы по Программе, просим Вас обращаться в Национальный Банк Казахстана посредством:
- официального обращения по адресу: 050040, Республика Казахстан, город Алматы, микрорайон "Коктем-3", дом 21; e-mail: hq@nationalbank.kz;
- обращения в общественную приемную по адресу: г.Алматы, ул. Айтеке би, 67, для жителей других регионов Казахстана рекомендуем обращаться в общественные приемные соответствующих филиалов Национального Банка Казахстана в соответствии с их территориальной принадлежностью;
- мобильного приложения «НБК Online».