Правила использования

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует отношения между Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство) и физическим лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению для использования мобильного приложения «FinGramota Online» (далее – Пользователь).

1.2. Мобильное приложение  «FinGramota Online» (далее – Приложение) предоставляет населению удобный мобильный инструмент для взаимодействия с  Агентством по вопросам деятельности финрегулятора и защиты прав потребителей финансовых услуг. 

1.3. Пользователи смогут задать вопрос и в оперативном порядке получить ответ. Ответы на поступившие  вопросы в выходные и праздничные дни будут предоставлены в будние дни.

1.4. Ответы, размещаемые в Приложении, носят исключительно разъяснительный характер и не являются официальными ответами Агентства. Агентство в ответах не предоставляет информацию, относящуюся к конфиденциальной информации.  

1.5. Приложение содержит несколько разделов с кратким описанием. Пользователь может задать вопрос в соответствующий раздел.

1.6. Установка Приложения на мобильное устройство Пользователя является акцептом присоединения к  настоящему Соглашению и подтверждением согласия Пользователя с его условиями.

1.7. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Агентством в одностороннем порядке. При этом продолжение использования Приложения после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение  означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

1.8.  Предложения и претензии физических и юридических лиц к Агентству, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц,  требований законодательства Республики Казахстан, могут быть направлены на адрес электронной почты: Fingramota@finreg.kz.

 

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь обязуется не использовать Приложение для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с личным некоммерческим использованием.

2.3. Пользователь обязуется посредством Приложения не распространять/отправлять сообщения рекламного, информационного и другого подобного характера.

2.4. Пользователь обязуется не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов третьих лиц и законодательства Республики Казахстан,  в том числе:

2.4.1. Не размещать посредством Приложения материалы, содержащие оскорбления,  клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы,  материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие,  оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Республики Казахстан или ссылки на интернет – сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы.

2.4.2. Не размещать любую информацию и материалы, которые содержат угрозы, носят мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы,  пропагандируют расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также любую иную информацию,  нарушающую охраняемые законодательством Республики Казахстан права человека и гражданина.

2.4.3. Не осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную,  расовую,  национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нестандартной сексуальной ориентации,  пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства.

2.4.4. Не размещать или передавать посредством Приложения любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию),  если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий.

2.4.5. Не распространять посредством Приложения спам, а также любую другую навязчивую информацию.

2.4.6. Не размещать информацию не содержательного характера, не несущую смысловую нагрузку.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТСТВА

3.1. Агентство  вправе направлять Пользователю информацию о функционировании Приложения, в том числе размещать  информационные и иные сообщения в Приложении.

3.2. За каждое нарушение Правил пользователь может получить предупреждение и перевестись в режим «только чтение» (лишается права отправлять сообщения) сроком на 1 день, получив  второе предупреждение – на 5 дней, получив третье предупреждение — на 40 дней.

 

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. При необходимости получения официального ответа необходимо обратиться в Агентство в соответствии с Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

4.2. Вопросы,  не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента установки Приложения в мобильное устройство и регистрации Пользователя.  Настоящее Соглашение действует бессрочно.

4.4. Если какое – либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным,  это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

Внимание! Направляемые ответы носят информационно-разъяснительный характер и не являются официальными ответами Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка. В приложении представлены лента новостей и рассылка, что дает возможность держать население в курсе последних новостей и важных событий в финансовой сфере.

 

© Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, 2020

finreg.kz